在企業發展的征程中,內訓本應是助力騰飛的有力翅膀,可現實卻常讓企業主們愁眉不展。大量資金砸向內訓,員工卻反響平平,業務提升更是遲遲不見蹤影,投入與產出嚴重失衡。企業渴望通過內訓提升員工技能、增強團隊凝聚力,進而推動業績增長,卻在低效的培訓中不斷消耗資源。難道企業內訓注定如此高投入、低回報?別擔心,高培商院帶著獨家 3 步診斷法強勢來襲,它將精準剖析企業癥結,為你量身定制課程需求方案,破解內訓困局,讓每一分投入都能換來實打實的成效。
1. 戰略目標穿透工具
– 通過「戰略屋」模型拆解企業3年發展規劃(如市場擴張/數字化轉型),提煉與培訓強相關的戰略支點[1]。例如:某制造業客戶通過戰略解碼發現需重點提升「精益生產管理能力」和「數字化工具應用能力」。
– 關鍵動作:使用平衡計分卡(BSC)梳理財務、客戶、流程、學習四維度培訓需求。
2. 業務場景痛點調研
– 采用「五維訪談法」對高管、部門負責人、一線員工進行分層訪談,聚焦關鍵業務場景中的能力短板(如銷售團隊客戶轉化率低、中層跨部門協作效率差)。
– 工具輸出:《戰略-業務-能力關聯圖譜》,明確優先級排序。
1. 能力基線測評
– 通過「崗位能力雷達圖」評估現有團隊技能水平(如管理者領導力五級模型:基礎執行→戰略引領)。
– 工具應用:線上測評系統+線下情境模擬測試(如沙盤模擬決策場景)。
2. 人才梯隊分析
– 繪制「人才九宮格」識別高潛員工與能力洼地群體,例如:某連鎖企業發現60%店長缺乏數據化運營能力,針對性設計《門店數字化決策工作坊》課程[3]。
1. 課程模塊化拼裝
– 根據前兩步結果,將課程拆解為「核心必修課+場景選修課+高管定制課」三級結構。例如:為中小企業提供「3天領導力基礎課+行業案例庫」的輕量化組合。
2. 效果預評估系統
– 引入「ROI預測模型」,結合企業預算與課程復雜度測算預期收益。例如:某客戶選擇OMO混合培訓方案,預估節省差旅成本40%且知識留存率提升35%。
3. 動態調整機制
– 設置訓前、訓中、訓后三階段反饋節點,通過「四級評估法」(反應層→行為層→結果層→戰略層)持續優化課程。