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用什么樣更高效更科學(xué)的方法能實(shí)現(xiàn)智力密集型企業(yè)的降本或增效

方法一：提升管理者的管理能力和水平。應(yīng)該說，大多數(shù)智力密集型企業(yè)得益于過去良好的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部管理往往比較粗放，以我服務(wù)的較多工程設(shè)計(jì)企業(yè)為例，他們過去的商業(yè)模式往往非常簡(jiǎn)單——畫圖收錢。也因此，在很長一段時(shí)間里，設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)際上并不重視管理，很多管理工作僅是體現(xiàn)在“服務(wù)”層面，為經(jīng)營和生產(chǎn)人員做好服務(wù)，甚至于在過去普遍賺錢的時(shí)候，很多設(shè)計(jì)企業(yè)也不知道是哪個(gè)項(xiàng)目賺了錢，哪個(gè)項(xiàng)目虧了錢？總之是一筆糊涂賬。

在這樣的背景下，系統(tǒng)的打造和提升企業(yè)內(nèi)部不同層級(jí)管理者的能力和水平不僅顯得尤為重要，也是當(dāng)前人力密集型企業(yè)“向管理要紅利”的有效抓手。很多智力密集型企業(yè)的管理者并不是多，而是少，但因?yàn)檫^去很多的管理工作僅是停留在“輔助服務(wù)”的事務(wù)性工作上，這一方面讓大家覺得做管理很容易，另一方面也會(huì)讓大家覺得管理是可有可無的。

而事實(shí)情況是，優(yōu)秀的企業(yè)最大的一個(gè)相似點(diǎn)——規(guī)范、高效的管理能力。而在最近幾年的行業(yè)大洗牌中，各細(xì)分行業(yè)的頭部企業(yè)幾乎都有著強(qiáng)大的管理能力。所以，通過提升管理者的管理能力是企業(yè)降本增效的第一種方法。

方法二，最大幅度上激勵(lì)優(yōu)秀者和奮斗者。我們常講企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而對(duì)于智力密集型企業(yè)尤其如此，一開始企業(yè)就應(yīng)致力于引進(jìn)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的人才。在IT行業(yè)有一個(gè)規(guī)則，說是一個(gè)杰出的IT工程師、產(chǎn)品經(jīng)理，通常能達(dá)到以一抵十、以一抵百、以一抵萬……比如我們熟悉的微信之父張小龍本質(zhì)也是一位產(chǎn)品經(jīng)理。

實(shí)際上，光引進(jìn)人才還不夠，還要能夠?qū)⑷瞬帕糇。?/span>留住人才的手段有很多，而且通常因企業(yè)而異，因要留住的對(duì)象的性格特點(diǎn)而采用不同的手段，比如說，有些企業(yè)是通過解決稀缺的城市戶口，有些企業(yè)通過幫員工搞定頂尖的孩子的學(xué)位，還有些企業(yè)是提供行業(yè)內(nèi)最好的人員發(fā)揮平臺(tái)（如獨(dú)一無二的某項(xiàng)稀缺資源）等，但不應(yīng)忽略的一個(gè)關(guān)鍵工具是——薪酬。

薪酬當(dāng)然不是越高越好，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是要有相對(duì)比較感，對(duì)內(nèi)比，對(duì)外比。對(duì)外比是指保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而對(duì)內(nèi)比通常是講內(nèi)部的公平性，很多企業(yè)過去環(huán)境好的時(shí)候，通常采取大鍋飯式的激勵(lì)政策，實(shí)際上，大鍋飯式的平均主義分配模式最傷害的是同一層級(jí)內(nèi)能干的人員，所以，要降本，不是說簡(jiǎn)單裁一些人，或者集體降薪，這往往會(huì)適得其反，有效和做法更應(yīng)該是拉開分配的差距，能干的更多，反之更少，而總量實(shí)際上是可以更小的。

方法三：充分利用AI智能提升工作效率。實(shí)際上方法一和方法二本質(zhì)也是提升工作效率，但那都是間接的目的。我們聽過一句話——未來最有核心競(jìng)爭(zhēng)力的既不是人，也不會(huì)是AI，而是能夠熟悉使用AI的人。

智能化、數(shù)字化、AI是很多企業(yè)都關(guān)注的，我知道很多企業(yè)都在投錢開發(fā)自己的數(shù)字化系統(tǒng)，人工AI等，但是我也注意到，很多企業(yè)其實(shí)上還處于簡(jiǎn)單的投資階段，而值得注意的是，一方面行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)幾乎都已經(jīng)嘗試或在有效利用AI智能提升工作效率，另一方面，很多企業(yè)在不斷的加大投入，以期未來有更好的回報(bào)。

實(shí)際上，知識(shí)型員工有一個(gè)特點(diǎn)，就是總想著“不一樣”，而實(shí)際最后又常常“都一樣”，所以，智力密集型企業(yè)要提升效率，很有效的做法是做標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、數(shù)據(jù)化投入，同時(shí)充分利用好自身過去積累的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。