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9月26日由某養老公司主辦，高培商院承辦的《搭建溝通橋梁，優化組織協同》專題培訓在某養老公司總部正式開展，此次課程共有超過100人參加。

開訓前陳總就此次培訓的目的、意義與參訓學員做了分享，陳總需要大家對照平時工作，結合課程所學，降低跨部門之間溝通成本，提高工作效率，降低內耗。公司處于轉型升級的關鍵時期，需要有更多的復合型人才，配合公司轉型2.0戰略的貫徹落實。

陳總對本次課程，也希望大家能全身心投入其中，聽老師講，想自己平時的工作中的實際案例，在后期的工作中加以改進，提高個人的溝通能力，推動個人的職業生涯的發展。

一天的課程主要從跨部門溝通的基本認識、跨部門協作的方法技巧、團隊沖突產生的障礙與處理、團隊沖突與沖突處理技巧等四個模塊開展。以西方管理溝通學為骨架，以中國文化特征為出發點，將管理溝通學的概念和原理透過講授、故事和案例的方式完整的傳授給學員，并以大量的游戲和演練豐富學員實際的溝通技巧，糾正大家認知誤區，提示避免溝通的陷阱。通過課程學習，提高跨團隊的溝通效率，減少組織內部沖突所帶來的內耗，提升團隊凝聚力，幫助組織創建增長績效的溝通環境；

老師一開場就說溝通對于管理者的意義，影響跨部門溝通的主要原因分為主觀原因和客觀原因，主觀原因主要有自以為是、抱有偏見、嫉妒心理、不遠配合、缺乏技巧，客觀原因主要有渠道選擇不當、環境選擇不當、溝通時機選擇不當。

贊賞于眾人前，提點于個別中。我們在平時跨部門溝通時要準時的三大原則，主題明確，談論行為不談論個性，用心贊美積極聆聽；在課程期間老師也結合多年的工作和培訓經驗給大家總結了很多實用的、膾炙人口的語句；

四同步五緣分：四同步是指語言同步、情緒同步、觀念同步、生理狀態同步；五緣分是指業緣、物緣、地緣、親緣、神緣；

逢物加價。遇人減壽；

傾聽的關鍵點：點頭、微笑、記錄；

多用是什么，慎用為什么；

容人之長是風度。容人之短是氣度；

一個團隊男女最佳比例是8:2；最差比例是5:5；

先行動后思考；

給榮譽要實行普惠性；

接下來我們通過一組圖片更詳細的了解一天的課程；

某養老公司保險股份有限公司自2007年成立以來不斷豐富養老金管理內涵，業務范圍拓展至政府養老金、單位養老金和個人養老金三大領域。

某養老公司多次榮獲“上海金融創新成果獎”、《亞洲資產管理》“中國最佳養老金管理人”、第一財經金融價值榜“年度養老金管理公司”、21世紀經濟報道“亞洲卓越養老險公司”等權威獎項。2019年和2020年，公司先后榮獲“上海市五一勞動獎狀”和第六屆“全國文明單位”稱號。

一天的課程也被大家的學習熱情和濃烈的學習氛圍所打動，特別是在工作日，能夠定下心來參加學習，俗話說“磨刀不誤砍柴工”，相信某養老公司人會在公司領導的堅實領導下，積極貫徹落實中國太保轉型2.0戰略，堅定執行“投資管理專業化”的工作要求，堅持受益人利益至上，把握“長期主義”和高質量發展主線，堅定圍繞“客戶體驗最佳、業務質量最優、風控能力最強”的轉型目標，用堅實的每一步鑄就“行業健康穩定發展的引領者”，努力打造國內一流、國際知名的科技型養老金管理機構。

天的課程，大家收獲滿滿，也非常希望大家可以在日后的工作中能夠將一天所學靈活運用，加強個人的溝通能力提高工作效率。